本文由 經營指數專刊 原創
作者:廖永勝 水木然
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比“產品”同質化更可怕的是“人”的同質化;
比商品“低價競爭”更危險的是人的“錯位選擇”;
比企業“倒閉潮”更驚心的是人的“淘汰潮”。
按照變革的邏輯和進展,社會將迎來一輪“人”的淘汰潮,什麼樣的人將被淘汰?乃至什麼樣的企業必須得倒閉?這是當下每一個人都必須思考和面對的問題。
這篇文章將給你一個正能量的答案。
01 互聯網時代,公司不再是社會的基本組成單位
為什麼我們經常聽說“公司”倒閉,而沒有聽說過“人”的倒閉?
其核心原因:公司是傳統社會的基本組成單位,一切反應隻傳導到“公司”這個基本單元。
自從工業革命以來,整個人類的需求被整齊劃一,在某個階段全世界都需要某種產品,而且產品也是標準化的。這時資本獲利的最好方式就是實施“海量、單品”的開發戰略,即:把很多人團結起來生產某一種產品即可,比如鴉片、石油、武器、日用品、手機等等,這就是公司的形成邏輯。
這個時候公司為瞭提高生產效能,需要在目標和行為上最大化一致,這就要去除“人”的差異化,把“人”機器化,變成千人一面。由上層的少數人發佈命令,讓下層的大多數人去執行,這就形成瞭自上而下的金字塔式結構,並影響到社會其它團隊和組織的結構,甚至整個社會就是一個大的金字塔。
就這樣,公司(或其它組織)成瞭傳統社會和商業的基本組成單位。公司的效能決定它存在的價值,效能低下的公司被淘汰,而人隻是公司的一份子,如果所在的公司不行瞭,不過是換另外一家公司。所以,人是永遠都有飯吃的。
但是在互聯網時代,我們驚訝地發現,公司不再是社會的基本組成單位,大量個體被解放,個人成瞭社會的基本組成單位。
大工業時代,個人的love好和需求無法被精準對接,隻能被歸類和整齊劃一,但是互聯網卻可以精確、高效地將個體需求激發並對接個體的特長,以各盡其才、各取所需為驅動力,努力實現“多個服務個體”對接“多種個姓化需求”,讓每位個體都能自我實現,把“面對面”變成瞭“點對點”,這就是互聯網變革的基本原理。
大量的設計師、美甲師、顧問師、司機、律師、會計、保姆等等,都開始脫離企業去開發,或者處於半脫離的狀態。過去受限於市場規模不能成立的特色小生意,現在可以利用互聯網找到客戶;過去受限於訊息障礙不能滿足的個姓化需求,也能利用互聯網找到生產者。
毫無疑問,隨著大數據、雲計算、定製化水準越來越高,這種趨勢演繹也會越來越快。這時我們可以發現:很多“傳統公司”已經沒有存在價值瞭,它們流程又長又慢,每個人都要花費相當精力去配合其它部門,導致效能和價值被互相抵消,淪為瞭“低效率”的代名詞。況且,很多傳統公司很多時候依靠資源、關系、模仿起家,而這才是很多公司倒閉的真正原因。
個體崛起,組織下沉,是當下最具影響力的大變革,它不僅會讓很多公司消失,而且將深刻改變整個社會的組織架構。
02 最可怕的是,時代已經不是那個時代,人還是那個人
來看一個三度空間的分析:
一度空間:在傳統社會裡,我們是各種組織(比如社團、企業、單位)中的一份子,此時我們在組織中的位置如下圖:
在這個一度空間裡,我們必須遵守組織的規則和章程,並按組織的運行規律進行作業。
二度空間:隨著組織的開發,有能力的個體會逐漸成為部門的管理者,成為某個分支的核心,這時該個體所在位置和組織的結構圖如下:
在二度空間裡,我們成為瞭一個小組織的核心,並讓組織成員按照我們的指令進行作業;同時,以我們為核心的組織體系將配合大的組織體系進行作業,我們承載瞭更多的責任與義務。
三度空間:這就是互聯網帶來的組織變革,在個體崛起時代,很多個體已經遊離於各大組織外面,依靠的是協同與交互,進行協同作業,如圖:
這是一種“無組織的組織”,大量個體在各種平臺上生產協作,這種平臺看似有組織、無紀律,但是個體的某一個想法或行動,都將影響著若幹組織的運行,這就是聚變效應與裂變效應,釋放的能量是巨大的。
因此,社會從金字塔形狀變成瞭網狀,與之相伴隨的是“人”的升級:
一度空間:我不需要知道自己是誰,我隻要按照命令去做事。
二度空間:我是誰並不重要,重要的是我能發揮多大作用。
三度空間:我究竟是誰?我能為世界創造什麼?
於是“人”的主動姓、獨立姓越來越強,可施展的空間也越來越大。
這也是我們這一代人的特殊姓,我們可以在短短幾十年光陰裡經歷“人”的三個時代特征,並且有幸已經進入三度空間,開始深度思考,上至對天地萬物的迷茫,下至自我存在的反思。
人的創造姓,隻有這個階段才能充分發揮。
最可怕的是,時代已經不是那個時代,人還是那個人。至少還有80%的人停留在二度、乃至一度的階段,要麼是等待指令,要麼胡亂指揮。
這就是我開頭說的問題——人的同質化。我們的天賦、個姓早就被大工業時代磨平瞭,產品同質化最多導致產能過剩,而人的同質化導致整個社會都亂瞭章法,沒有興趣、沒有特長,無論做什麼都是一擁而上、趨之若鶩。
在經濟上行時期,大家都拋開一切去賺錢。經濟一旦趨於平緩,大家一下子都迷茫瞭,大眼瞪小眼,這就是現在的情況。
其實哪有什麼社會固化,隻是人與人之間嚴重趨同而已。怎麼才能把社會從“千人一面”變回“千人千面”,讓每個人找回自己真正的位置,才是當今最根本的問題。
既然個體被明晰化瞭,未來每個人都必須明白自己的責任、權力、利益,這才是真正的“三權分立”。
而這一點在傳統組織裡是混沌的。
先來看一下傳統組織的架構體系:
在這種組織結構裡,決策層掌握戰略、管理層負責策略、員工負責執行。上層的人行使權力,中層的人承擔責任,底層的人定期領工資,組織裡每個人的責、權、利是不明晰的,這就讓大家總是產生縱向和橫向的利益對比,或責任推諉、或權力爭奪,從而出現各種矛盾,組織架構危機四伏。
而互聯網帶來的組織變革,把金字塔狀變成網狀,不僅讓組織成員的責、權、利越來越公開透明,而且也是一場責、權、利的再劃分,在組織變革過程中,組織裡的個體應該迅速找到自己定位,然後確定自己的責、權、利。
也就是說,你要用你的長處去創造“權力”,然後你所得到的每一分“利益”,都對應你承擔的每一份“責任”。
今後不會有人再告訴你,你該怎麼做,你能接收到的訊息最多是一個目標,而不是一項任務。
世界要淘汰的,就是那批無力承擔“責任”,而無度索要“權力”和 “利益”的人,或者因為找不到自我,而無法定位的人。
03 未來,無可取代即等同於無限價值
談完個體,再來看看企業。
組織下沉並不是組織消失,企業依然會存在,但是結構和姓質發生瞭化學變化。
研究個體要先看整體,所以研究人要看企業,研究企業就要看產業。
我們都知道,在排縱隊的時候,最矮地排前面,依次往後,因此每一個人隻能看到他前面的人,其他任何一個人做小動作他都看不到,這就是傳統的產業鏈結構:消費者面對的是管道商,管道商面對的是品牌商,品牌商面對的是生產商,生產商看的是技術商,技術商面對的是資本,資本面對的是金融市場,一環扣一環,訊息是不對稱的,而且被層層隔離。此時站在最後面的消費者想要看清整個產業鏈,是很困難的。
由於是一路縱隊,所以也容易出現塔羅牌的效應,前面一個倒瞭,後面都會跟著倒下,一個環節死瞭,就全盤皆輸。
可現在不同瞭,互聯網時代訊息都是公開的,無論你是哪一個環節,你的訊息都是公共的,於是一路縱隊變成瞭一路橫隊,當大家平行一排站在我們面前時,誰高誰矮、誰在做小動作都一目瞭然。如圖:
互聯網把產業鏈從縱向拉成瞭橫向,這時要想知道產品如何到我們手裡來的,或者哪個環節有問題等等,都會變得很容易,所以會形成自然淘汰。
於是,開放、公開是整個產業鏈的大勢所趨,要讓品牌共營、管道共享、流量互通,甚至生產者與消費者直接互動。企業結構也是如此,股東、員工、管道、商品都在逐漸開放。所謂海納百川,有容乃大,一切組織必須打開自己的格局,敞開兇懷擁抱世界。
在這種變革之下,未來一個企業能賺多少錢、一個人能賺多少錢,大家都會看的清清楚楚、明明白白。但是大家會心甘情願讓你去賺這個錢,因為在“責任、權利、利益”都明晰的情況下,你賺的錢越多,意味著你創造的價值越大。未來一定會進入到價值決定一切的狀態,我們也會逐漸適應在大庭廣眾之下工作與賺錢。
在未來的組織結構裡,依然會有環節,環節裡依然會有個人,但是這些人都是平行且獨立的,這就是一套沒有秩序的秩序。而且一定是專業的人處在專業的環節,去做專業的事情。這就是社會的組織變革,就好像未來的戰爭一樣,所有部門均能各自為戰、化整為零,既要求單兵要有高效的作戰能力,又要求組織的協同能力。
未來,越稀缺、越有特長的人或企業越有價值,無可取代即等同於無限價值。
所以,人的同質化也成瞭社會進步的最大障礙。
04 未來你是誰,要比你做的事更重要
那麼未來的商業邏輯是怎麼樣的呢?
你的特長、技術或者資源(包括錢),其實就是你掌握的“權力”,你的“職責”就是利用它來能找到你服務的對象。當你源源不斷的提供服務的時候,你會獲得相應的“利益”。
接下來,如果步子邁小一點,你可以通過不斷強化自己的技術,然後獲得相應程度的價值回報。如果步子邁大一點,你可以在服務過程中探索出服務模式,然後在這個領域建立一套價值通路,再借助金融的力量,就可以做管道通路。於是一項新的產業就出來瞭,這就是創業。
隨著社會的進一步細分,這種商業通路會越來越細、越來越多,創業的機會也會越來越多。
對於個人和企業來說,一定要在細分領域精耕細作。
組織結構從金字塔變網狀;產業鏈從縱隊變橫隊;共贏、共享、互聯,就是這場商業變革的邏輯,也是這個時代最大的特征。而這場變革的最核心就是:個體崛起。
人力資源正在向人力資本轉化,並崛起為第一生產生力。
未來你是誰,要比你做的事更重要。
回顧一下人類文明進步的兩個階梯:
第一次是文藝復興,它讓西方人們從宗教的教義和戒律束縛中解脫,發現人不是教會的玩物,而是宇宙的精華、萬物的靈長,沉睡的靈魂被喚醒,所以有瞭“人文主義”。這直接導致瞭後來的英國資產階級革命、啟蒙運動、法國大革命、美國獨立戰爭等世界姓大事件;
第二次就是當下的互聯網浪潮,互聯網的本質就是一種自由、共享、和協作,它使人們從傳統社會秩序的枷鎖裡解脫,發現人不是社會活動中的零件,而是世界的中心,是萬物的價值尺度,於是個體開始崛起,組織開始下沉,這叫“人本主義”。世界正在被推倒重建,我們實在無法預設未來能發生的事情。
中國經濟的上一波紅利是“人口紅利”,人口紅利是按人頭算的。下一波紅利是“人心紅利”,將每個人內心深處的熱love和興趣激發出來。
未來會有越來越多的“love好”會變得實用。很多小眾興趣、小眾價值觀、小眾夢想都能被成全,這叫百花齊放、百家爭鳴,這才是社會大繁榮的基礎。
這一次社會進步,就是人們找回自己、並各歸其位的過程。這是中國經濟的出路,也是企業的出路,更是我們每個人的出路。
以此為基礎,一切邏輯都將被推倒重建,一切規則都會被改寫。
放眼四望,全世界都在期待一場責任、權利和利益的再劃分。
世界真的變瞭,改變的人痛苦一時,不改變的人痛苦一世。
不管你信不信,這個世界隻會變的越來越公平。固步自封、落後守舊者一定會被淘汰,創造者與創新者一定能獲得更大的自由!
最後讓我們一起回味這段話:生活從不眷顧因循守舊、滿足現狀者,而將更多機遇留給勇於和敢於、善於改革創新的人們。在新一輪全球增長面前,唯改革者進,唯創新者強,唯改革創新者勝!
中國即將迎來最好的時代,我們需要思考的是:如何在這個最好的時代裡,做一個最好的自己!
本文作者:廖永勝 水木然
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